Gaat niet onder kast door

• 
• 

‹ ›

Mijn stofzuiger gaat steeds niet onder onze hangkast door die op 11cm hoogte hangt, terwijl hij daar makkelijk onderdoor kan.
Ik heb al geprobeerd om een gordijn te plaatsen en ook al geprobeerd met de obstakel herkenning uit en ook aan.
Ook opnieuw opgestart tijdzone goed ingesteld, alle sensoren zijn schoon etc.
Zie schermafbeelding met zone cleaning.
Wat moet ik doen!?

Hallo,

De minimale hoogte voor de L40s Pro Ultra is 10,8 mm. Uw kledingkast is iets hoger. Ik raad u aan om de kledingkast op die plek op de kaart toe te voegen. Dit kan via de Dreame-app: Kaarten, Kaarten bewerken, Meubels toevoegen.

Als de robot de ruimte nog steeds niet kan bereiken, neem dan contact met ons op via:
Gratis servicenummer:
0800 2244667
(maandag-zondag
9:00-18:00 uur)

E-mail:
support.benelux@dreame.tech