Laadt niet verder op dan bv 30%

Sinds gisteren de aqua 10 geïnstalleerd. Hij laadt niet verder op dan 30%?

Goedendag, voor het probleem dat het batterijpercentage niet hoger oplaadt dan 30%, kunt u de volgende stappen alvast proberen:

Controleer of al het verpakkingsmateriaal volledig is verwijderd
Kijk zowel bij de robot zelf als bij het basisstation en rondom het oplaadgebied of er geen beschermfolie, stickers of schuimresten zijn achtergebleven die het opladen kunnen beïnvloeden.

Controleer de oplaadcontacten
Controleer of de oplaadcontacten op de robot en het basisstation schoon zijn en of de metalen contactpennen niet vastzitten. Indien er stof of vuil aanwezig is, reinig deze voorzichtig met een droge doek.

Herstart de robot en het basisstation
Schakel zowel de robot als het basisstation uit en start beide opnieuw op. Plaats de robot daarna opnieuw op het basisstation en controleer of het opladen weer normaal verloopt.